Luminote +
CRM integration · 2-way sync · Live

Firmao, które uzupełnia się samo.

Rozmawiasz z klientem. Lumi słucha, streszcza, wyciąga zadania i wpisuje wszystko do Firmao — deal, kontakt, notatkę, etap. Dwukierunkowo, bez ręcznego przepisywania i bez przekonywania zespołu do nowego narzędzia.

Firmao robi naprawdę dużo: CRM, faktury, magazyn, projekty, zadania. Jednej rzeczy nie robi — nie wpisuje się samo. Ktoś musi. I tym kimś jesteś Ty, w piątek o 17:40, z sześcioma rozmowami w głowie i jedną zanotowaną na odwrocie wydruku.

Luminote to ta część Firmao, której w Firmao nie ma: słucha rozmowy i wypełnia formularz za Ciebie — zanim zdążysz go znienawidzić.

The pain

Firmao jest aktualne dokładnie tak,
jak dobrze pamiętasz wtorek.

Nie chodzi o to, że nie umiesz wpisywać danych. Chodzi o to, że masz to zrobić czternasty raz dzisiaj, zaraz po rozmowie, na której naprawdę powinieneś się skupić.

Po rozmowie

„Wpiszę to później”

Później to godzina 19:12, kiedy z całej rozmowy pamiętasz już tylko, że „chyba poszło dobrze”. Deal zostaje na etapie sprzed trzech tygodni, bo przesunięcie go wymagało czterech kliknięć, na które nie miałeś siły.

Tygodniowo
3,5 h
Na jedną rozmowę
12 min
Notatki

Trzy miejsca, zero prawdy

Część w zeszycie, część w Firmao, część w głowie. Klient pyta o ustalenia sprzed miesiąca, a Ty odpowiadasz zdaniem, które kupuje czas: „sprawdzę i wrócę do Pana”. Wracasz. Po dwóch dniach.

Szukanie kontekstu
20 min
Miejsc na notatki
3
Rotacja

Handlowiec odchodzi. Wiedza z nim.

W Firmao zostaje nazwa firmy, NIP i kwota. Nie zostaje: kto naprawdę decyduje, czego się boi i dlaczego już dwa razy przesunął termin. To akurat padło na rozmowie, której nikt nie zapisał.

Wdrożenie następcy
2 tyg.
Kontekst w CRM
NIP
The fix

Ty rozmawiasz.
Firmao zapełnia się samo.

Lumi dołącza na spotkanie online albo nagrywasz rozmowę telefoniczną w aplikacji. Po zakończeniu dostajesz podsumowanie, listę zadań i gotowego maila — a Firmao dostaje dokładnie to samo, tylko rozłożone na swoje pola.

  • Two-way sync Zmiana w Luminote ląduje w Firmao. Zmiana w Firmao wraca do Luminote. Koniec z eksportem do CSV i pytaniem „która wersja jest aktualna”.
  • Field mapping on your terms Twoje własne pola w Firmao — źródło, budżet, etap, cokolwiek sobie wymyśliliście — ustawiasz w kreatorze. Bez kodu i bez ticketu do IT.
  • Never overwrites, never deletes A preview of changes before saving, duplicate contact detection, and a full history of who and when. Luminote adds and updates — deleting is left to you.
  • Firmao chwilowo nie odpowiada? Nic nie ginie Events queue up and retry with exponential backoff. A dead letter queue instead of a deal that vanished at some unknown point.
Luminote → Firmao
Last minute · ACME — discovery
Sync
John Whitfield (CFO)
john.whitfield@acme.com · captured from the call
+ Contact
Opportunity: ACME — 50 seats
Discovery → Demo booked · €17,000
Stage
Signal: budget confirmed by the CFO
Signal Score 9/10 · → pole własne w Firmao
Signal
Task: quote for 50 seats
Anna Novak · due 28 Nov · high priority
Task
Meeting summary + email draft
Podpięte pod szansę · gotowe do wysyłki
Note
↻ retry: 0 / 3 circuit: closed ✓ DLQ: empty latency: 142ms
Specifics

Co dokładnie ląduje w Firmao

Żadnego „integrujemy się z Firmao” bez dalszego ciągu. To jest pełna lista tego, co jedzie w którą stronę.

ContactFirst name, surname, job title, email, phone — recognised from the call.
⇄ 2-way
Kontrahent / osoba kontaktowaDuplicates are detected by email and phone before anything is created.
CompanyName, industry, size, and any decision-makers mentioned on the call.
⇄ 2-way
KontrahentWe append to the existing record rather than creating a second one.
OpportunityValue, expected close date, product, and competitors if any were named.
⇄ 2-way
Szansa / ofertaZmiana etapu w Firmao wraca do Luminote i odwrotnie.
Pipeline stageProposed from what was actually agreed — with a preview before saving.
⇄ 2-way
Status szansyYour pipeline, your stage names. We impose nothing.
TasksExtracted from the call along with the due date and the owner.
⇄ 2-way
Zadania i przypomnieniaOdhaczysz w Firmao — u nas też jest odhaczone.
Call summaryMEDDIC, SPIN, formal or bullet points — your choice.
→ 1-way
Notatka przy kontrahencieAttached to the right opportunity rather than floating loose in the system.
Signal Score 0–10Budget, decision-maker, timeline, blockers — computed after every call.
→ 1-way
Pole własneYou pick the field in the wizard. You can filter and report on it.
Audio recordingProcessed in memory and discarded. It goes nowhere — including to us.
✕ never
Firmao dostaje wnioski z rozmowy, nie samą rozmowę.
Scenarios

Trzy sytuacje, które znasz
aż za dobrze.

Nie „zwiększamy efektywność procesów sprzedażowych”. Po prostu: co się dzieje w konkretny wtorek o konkretnej godzinie.

Wtorek, 15:40

Kończysz discovery i masz dwie minuty do następnej rozmowy

Klient rzucił trzy rzeczy, które zmieniają wszystko: budżet jest, ale dopiero od stycznia; decyduje prezes, nie Twój rozmówca; porównują Was z konkurencją. Dawniej: zapisujesz „budżet Q1, prezes decyduje” i modlisz się, że resztę zapamiętasz. Teraz: odkładasz słuchawkę, a w Firmao jest już zaktualizowana szansa, nowy kontakt „prezes”, zadanie „wysłać wycenę do czwartku” i notatka z całym kontekstem. Ty idziesz na następną rozmowę.

Czwartek, 8:05

Szef pyta na standupie, co z ACME

Pytanie, po którym zwykle następuje pięć sekund ciszy i „zaraz sprawdzę”. Teraz: otwierasz kartotekę w Firmao i masz wszystko — ostatnia rozmowa, ustalenia, Signal Score 9/10, powód: budżet potwierdzony przez CFO. Odpowiadasz w dziesięć sekund i brzmisz jak ktoś, kto panuje nad swoim lejkiem. Bo panujesz.

Poniedziałek, 11:20

Przejmujesz 18 deali po koledze, który odszedł

Klasyka: w Firmao są nazwy, kwoty i etapy. Nie ma niczego, co pozwoliłoby zadzwonić i nie wyjść na kogoś, kto pierwszy raz słyszy o sprawie. Teraz: przy każdej szansie leżą podsumowania wszystkich rozmów — kto decyduje, co obiecano, czego klient się obawia. Dzwonisz w środę zamiast za trzy tygodnie, a klient nie musi Ci opowiadać swojej historii od nowa.

Why it's worth it

Zostajesz przy Firmao.
Przestajesz je ręcznie karmić.

To nie jest propozycja zmiany CRM-a. To propozycja, żebyś przestał być jego pracownikiem.

8 h
tygodniowo, które dziś znikają w robocie po rozmowie
7 min
od założenia konta do pierwszej rozmowy w Firmao
0
minut ręcznego przepisywania — Firmao zostaje tam, gdzie jest
0
przechowywanych nagrań; audio znika po przetworzeniu

Zero przepisywania, zero „wielkiego wdrożenia”

Firmao zostaje Twoim systemem nadrzędnym. Luminote trzyma u siebie zsynchronizowaną kopię danych, żeby móc pracować na kontekście rozmowy — i kasuje ją automatycznie, gdy odłączysz konektor. Nie prosimy zespołu o nowe nawyki i nie potrzebujemy wdrożeniowca na trzy miesiące.

Polish that needs no correcting

We handle Polish natively — including pro forma invoices, 60-day payment terms and how people actually speak in meetings. Plus 20 other languages if you sell beyond the region.

Sygnały zakupowe w polu Firmao

A 0–10 Signal Score computed after every call: budget, decision-maker, timeline, blockers. It lands in your custom field, so you can sort the pipeline by it instead of guessing.

GDPR without the small print

Hosting in Frankfurt or Warsaw. Analysis on Mistral AI (Paris), transcription on Voxtral. No OpenAI, no GPT, and no trip across the Atlantic for your data.

Slack, if you want it

A new task, a signal, a deal at risk, a follow-up and the meeting summary go to the channel or DM you choose. The team knows what is happening without opening anything.

MEDDIC without the spreadsheet

Metrics, Economic Buyer, Decision Criteria — filled in from the call rather than from memory at quarter end. It also works with SPIN and NEAT if that is how you operate.

Setup

Siedem minut. Bez wdrożeniowca.

Bez rozmowy kwalifikacyjnej z account executive i bez prawnika po drugiej stronie.

STEP 01

You create an account

A 14-day trial with no card. No seat minimum — you can start alone and add the team later.

~2 min
STEP 02

Autoryzujesz Firmao

Klucz API z ustawień Firmao, wklejasz w Luminote. Uprawnienia tylko do tego, co realnie synchronizujemy.

~2 min
STEP 03

You map the fields

Wskazujesz, co z rozmowy ma iść do którego pola w Firmao. Domyślne mapowanie działa od razu, resztę zmieniasz w kreatorze.

~3 min
STEP 04

You call a customer

The first call after connecting gives you back the twenty minutes you no longer type in by hand.

done
FAQ

Questions that actually come up

The ones from demos, not the ones invented by marketing.

Czy muszę migrować dane z Firmao?

Nie musisz przenosić niczego ręcznie. Po autoryzacji Luminote tworzy po swojej stronie automatyczną kopię danych i synchronizuje ją z Firmao w obie strony. Gdy odłączysz konektor, ta kopia jest automatycznie usuwana. Firmao pozostaje Twoim systemem nadrzędnym — my tylko przestajemy kazać Ci wypełniać go ręcznie.

Will Luminote overwrite fields I filled in myself?

No. Before every save you see a preview of the changes and can reject them. Luminote adds and updates, never deletes. Every change carries a history: who, when, and from which call.

Mam własne pola w Firmao. Zadziała?

Tak. Custom fields mapujesz w kreatorze — wskazujesz, co z rozmowy ma trafić do którego pola w Firmao. Bez kodu i bez ticketu do IT.

Co się stanie, jeśli Firmao będzie chwilowo niedostępne?

Nothing is lost. Events queue up and retry with exponential backoff, and whatever cannot be written lands in a dead letter queue and is visible in the panel. No deal disappears quietly.

Where does the recording of my call go?

Audio jest przetwarzane w pamięci i nie jest przechowywane. Transkrypcję robi Voxtral, analizę Mistral AI (Paryż) — bez OpenAI i bez wysyłania danych poza UE. Zostaje wynik: podsumowanie, zadania, sygnały i wpis w Firmao.

Ile trwa podłączenie Firmao?

Około 7 minut: logujesz się do Luminote, autoryzujesz Firmao kluczem API, mapujesz pola i robisz pierwszą testową rozmowę. Bez wdrożeniowca i bez rozmowy z account executive.

Related

Firmao nie działa w próżni

Your next call wpisze się do Firmao sama.

14-day trial, no card. No seat minimum. No retyping. Hosted in the EU.