Vom ersten „Hallo“ im Gespräch bis zum unterschriebenen Angebot. Der Bot tritt dem Anruf bei, Lumi extrahiert Signale, Aufgaben landen im CRM, Follow-ups schreiben sich von selbst, und die Prognose sagt Ergebnisse voraus.
Jedes Modul funktioniert separat, aber der wahre Wert zeigt sich, wenn der Bot aufnimmt, Lumi Signale extrahiert, Aufgaben im CRM landen, Sequenzen starten und Analytics zeigt, was funktioniert hat.
Lumi Bot nimmt als Teilnehmer an Zoom, Teams und Meet teil. Automatische Einladung aus dem Kalender, Diarisierung, Live-Untertitel.
Web, iOS, Android, PWA. Offline-Aufnahme mit Warteschlange, MP3/M4A/WAV-Upload, Transkription in 11 Sprachen.
Die KI erfasst jedes „Ich schicke es“, „Ich leite es weiter“, „Lass uns vereinbaren“ und erstellt eine Aufgabe mit verantwortlicher Person, Frist und Kontext.
Erkennung von Kauf- und Risikosignalen: Budget erwähnt, Entscheidungsträger anwesend, Blocker, Abwanderungsrisiko.
Strukturierte Zusammenfassung nach jedem Gespräch: Agenda, wichtige Entscheidungen, Blocker, nächste Schritte.
Entwürfe in 6 Stilen (MEDDIC, SPIN, NEAT, formell, leger, Stichpunkte), smarte Antworten. Versand über Gmail / Outlook mit einem Klick.
Mehrstufige Follow-up-Kampagnen mit A/B-Testing und Auto-Pause, wenn der Kunde antwortet.
Kanban + 3 Scoring-Frameworks zur Auswahl + Gewinnwahrscheinlichkeit basierend auf Gesprächssignalen und Deal-Historie.
Entscheidungslandkarte: Champions, Blocker, Benutzer, ökonomische Käufer. Einfluss-Score pro Kontakt.
Revenue forecast, win/loss analysis, activity metrics, leaderboardy. Eksport do CSV / Power BI.
Bidirektionale Synchronisierung mit 24 CRMs (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Livespace, Firmao, Zoho, Freshsales, Close und 16 weitere). Feldzuordnung, Konfliktlösung, Wiederholung mit DLQ.
Natural language queries po polskim pipeline'ie: „Pokaż mi deale w Discovery z >3 sygnałami". Coaching tips, deal insights.
Sprachassistent mit VAD, Barge-in und TTS. 30s-Watchdog, Sprach-Auto-Detect, Zero Retention. Hände am Lenkrad — Lumi spricht und hört zu.
Lumi ist kein Chatbot — es ist ein leitender Sales Operations Analyst, der Ihnen jederzeit zur Verfügung steht. Fragen Sie „Welche Q4-Deals haben ein bestätigtes Budget, aber keine Demo?“, „Wer im Team hat die meisten Kündigungssignale?“, „Zeigen Sie mir Gespräche, in denen 'zu teuer' fiel“. Lumi versteht den Kontext Ihrer gesamten Pipeline.
Lumi transkribiert nicht nur – es analysiert jede Aussage nach 14 Kategorien von Verkaufssignalen. Budget erwähnt, Entscheidungsträger im Gespräch, Wettbewerber erwähnt, Abwanderungsrisiko, Dringlichkeit, Blocker. Alles mit einem Verweis auf den spezifischen Moment des Gesprächs.
Lumi schreibt E-Mails, die du nicht peinlich findest zu versenden. Wähle den Ton: formal für Unternehmen und Erstkontakte, frei für Beziehungen zu Champions, Aufzählungszeichen für Geschwindigkeit. A/B-Testsequenzen, Auto-Pause wenn der Kunde antwortet. Versand über dein Gmail oder Outlook — die Absenderadresse ändert sich nicht.
Hallo Jan, Marta,
Vielen Dank für das Gespräch! Wie besprochen sende ich Preisvorschlag für 50 Plätze in der Jahresvariante — im PDF unten. Wir haben auch Ihren bevorzugten Onboarding-Termin im 1. Quartal berücksichtigt.
Marek (unser Head of Security) würde sich gerne mit Ihrem IT-Team für eine Sicherheitsüberprüfung in Verbindung setzen. Ich schlage vor Mittwoch oder Donnerstag um 10:00 Uhr — lass uns wissen, welcher Tag passt.
Von meiner Seite — nächste Schritte:
Mit freundlichen Grüßen,
Anna
Statt eines PDFs in der E-Mail — senden Sie ein Angebot über Luminote mit Passwort und Verfallsdatum. Eine Heatmap zeigt, wie viel Zeit der Kunde mit jedem Abschnitt verbracht hat, der Engagement-Score berechnet das Engagement, und der Kunde kann direkt aus dem Dokument akzeptieren, ablehnen oder einen Gegenvorschlag machen.
Jede dieser Funktionen funktioniert bereits heute. Die Kontoerstellung dauert 3 Minuten.