Home page Integrations Salesforce
Luminote +
CRM integration · 2-way sync · Live

Salesforce, w którym Opportunity jest aktualne.

Rozmawiasz z klientem. Lumi słucha, streszcza, wyciąga zadania i zapisuje wszystko w Salesforce — Opportunity, Contact, Task, etap. Dwukierunkowo, bez przepisywania z notatnika.

Salesforce potrafi wszystko. Serio, wszystko — pod warunkiem, że ktoś wcześniej to wyklikał, opisał w polu własnym i przeszedł szkolenie. Twój zespół potrafi jedną rzecz: zapomnieć zaktualizować Stage przed piątkowym forecastem.

Luminote nie dokłada Wam kolejnej zakładki. Dokłada tę część Salesforce, której w nim nie ma: kogoś, kto słucha rozmowy i wypełnia formularz zamiast Ciebie.

The pain

Forecast jest tak dobry,
jak piątkowe zgadywanie zespołu.

Nikt nie kłamie świadomie. Po prostu w piątek o 16:00 wszyscy pamiętają swoje deale odrobinę korzystniej, niż wyglądają naprawdę.

Aktualizacja

Stage sprzed trzech tygodni

Opportunity stoi na „Qualification”, bo przesunięcie jej wymagało otwarcia rekordu, znalezienia pola i zapisania. Rozmowa, która realnie ją przesunęła, odbyła się w zeszły wtorek i nikt tego nie odnotował.

Tygodniowo
3,5 h
Deali z martwym etapem
1 na 3
Adopcja

CRM, do którego zespół wchodzi z musu

Wdrożenie kosztowało pół roku i konsultanta. Handlowcy i tak notują w telefonie, bo wpisanie do Salesforce zajmuje dłużej niż sama rozmowa. Wszyscy o tym wiedzą, nikt tego nie mówi na głos.

Realna adopcja
~40%
Miejsc na notatki
3
Raportowanie

Prezes patrzy na wykres, Ty wiesz, skąd on jest

Dashboard pokazuje pipeline coverage 3,2×. Liczba pochodzi z pól, które ktoś wypełniał w pośpiechu przed końcem kwartału. Decyzje zapadają na jej podstawie.

Wiarygodność prognozy
?
Pól wypełnianych ręcznie
27
The fix

Ty rozmawiasz.
Salesforce zapełnia się sam.

Lumi dołącza na spotkanie online albo nagrywasz rozmowę telefoniczną w aplikacji. Po zakończeniu dostajesz podsumowanie, listę zadań i gotowego maila — a Salesforce dostaje to samo, rozłożone na swoje obiekty.

  • Two-way sync A change in Luminote lands in Salesforce. A change in Salesforce comes back to Luminote. No more CSV exports and no more asking which version is current.
  • Field mapping on your terms Your own fields in Salesforce — source, budget, stage, whatever you invented — are set up in the wizard. No code and no ticket to IT.
  • Never overwrites, never deletes A preview of changes before saving, duplicate contact detection, and a full history of who and when. Luminote adds and updates — deleting is left to you.
  • Salesforce briefly unavailable? Nothing is lost Events queue up and retry with exponential backoff. A dead letter queue instead of a deal that vanished at some unknown point.
Luminote → Salesforce
Last minute · ACME — discovery
Sync
John Whitfield (CFO)
john.whitfield@acme.com · captured from the call
+ Contact
Opportunity: ACME — 50 seats
Discovery → Demo booked · €17,000
Stage
Signal: budget confirmed by the CFO
Signal Score 9/10 · → custom field in Salesforce
Signal
Task: quote for 50 seats
Anna Novak · due 28 Nov · high priority
Task
Meeting summary + email draft
Attached to the right opportunity · ready to send
Note
↻ retry: 0 / 3 circuit: closed ✓ DLQ: empty latency: 142ms
Specifics

Co dokładnie ląduje w Salesforce

Żadnego „integrujemy się z Salesforce” bez dalszego ciągu. To jest pełna lista tego, co jedzie w którą stronę.

ContactFirst name, surname, job title, email, phone — recognised from the call.
⇄ 2-way
Contact / LeadDuplicates are detected by email and phone before anything is created.
CompanyName, industry, size, and any decision-makers mentioned on the call.
⇄ 2-way
AccountWe append to the existing record rather than creating a second one.
OpportunityValue, expected close date, product, and competitors if any were named.
⇄ 2-way
OpportunityA stage change in Salesforce comes back to Luminote, and the other way round.
Pipeline stageProposed from what was actually agreed — with a preview before saving.
⇄ 2-way
StageYour pipeline, your stage names. We impose nothing.
TasksExtracted from the call along with the due date and the owner.
⇄ 2-way
TaskTick it off in Salesforce and it is ticked off here too.
Call summaryMEDDIC, SPIN, formal or bullet points — your choice.
→ 1-way
NoteAttached to the right opportunity rather than floating loose in the system.
Signal Score 0–10Budget, decision-maker, timeline, blockers — computed after every call.
→ 1-way
Custom FieldYou pick the field in the wizard. You can filter and report on it.
Audio recordingProcessed in memory and discarded. It goes nowhere — including to us.
✕ never
Salesforce receives the conclusions from the call, not the call itself.
Scenarios

Trzy sytuacje, które znasz
aż za dobrze.

Nie „zwiększamy efektywność procesów sprzedażowych”. Po prostu: co się dzieje w konkretny wtorek o konkretnej godzinie.

Piątek, 16:10

Godzina przed zamknięciem forecastu

Menedżer prosi o aktualizację pipeline'u. Otwierasz dwanaście Opportunities i próbujesz sobie przypomnieć, co się w każdej wydarzyło. Teraz: każda jest już zaktualizowana po ostatniej rozmowie — etap, wartość, przewidywany termin i powód, dla którego się przesunął. Forecast zajmuje pięć minut i nie jest zgadywaniem.

Środa, 11:30

Klient wraca po trzech miesiącach ciszy

„Rozmawialiśmy wiosną, chcielibyśmy wrócić do tematu.” Otwierasz Account i widzisz nazwę firmy oraz kwotę. Teraz: widzisz też trzy podsumowania rozmów, kto decydował, na czym stanęło i że blokerem był budżet, a nie produkt. Zaczynasz od właściwego miejsca zamiast od „proszę mi przypomnieć”.

Poniedziałek, 8:45

Przejmujesz terytorium po koledze

Czterdzieści Accountów, z których każdy to nazwa i kilka liczb. Teraz: przy każdej Opportunity leżą podsumowania rozmów — kto decyduje, co obiecano, czego klient się obawia. Dzwonisz w tym tygodniu zamiast za miesiąc, a klient nie musi opowiadać swojej historii od nowa.

Why it's worth it

Zostajesz przy Salesforce.
Przestajesz go ręcznie karmić.

Nie proponujemy migracji ani rewolucji w procesie. Proponujemy, żeby pola wypełniały się same.

8 h
tygodniowo, które dziś znikają w robocie po rozmowie
7 min
od założenia konta do pierwszej rozmowy w Salesforce
0
dni wdrożenia z konsultantem
0
przechowywanych nagrań; audio znika po przetworzeniu

You stay where you are

Salesforce remains your system of record. After you authorise the connection, Luminote creates an automatic copy of the data on its side and keeps it in sync with Salesforce both ways. When you disconnect the connector, that copy is deleted automatically. We ask your team for no new habits and we do not need a three-month implementation consultant.

Polish that needs no correcting

We handle Polish natively — including pro forma invoices, 60-day payment terms and how people actually speak in meetings. Plus 20 other languages if you sell beyond the region.

Buying signals in a Salesforce field

A 0–10 Signal Score computed after every call: budget, decision-maker, timeline, blockers. It lands in your custom field, so you can sort the pipeline by it instead of guessing.

GDPR without the small print

Hosting in Frankfurt or Warsaw. Analysis on Mistral AI (Paris), transcription on Voxtral. No OpenAI, no GPT, and no trip across the Atlantic for your data.

Slack, if you want it

A new task, a signal, a deal at risk, a follow-up and the meeting summary go to the channel or DM you choose. The team knows what is happening without opening anything.

MEDDIC without the spreadsheet

Metrics, Economic Buyer, Decision Criteria — filled in from the call rather than from memory at quarter end. It also works with SPIN and NEAT if that is how you operate.

Setup

Siedem minut. Bez konsultanta wdrożeniowego.

Bez projektu na pół roku i bez szkolenia dla zespołu z obsługi kolejnego narzędzia.

STEP 01

You create an account

A 14-day trial with no card. No seat minimum — you can start alone and add the team later.

~2 min
STEP 02

You authorise Salesforce

You connect the account in the wizard. Permissions cover only what we actually synchronise — nothing beyond that.

~2 min
STEP 03

You map the fields

You decide what from the call goes into which field in Salesforce. The default mapping works immediately; you adjust the rest in the wizard.

~3 min
STEP 04

You call a customer

The first call after connecting gives you back the twenty minutes you no longer type in by hand.

done
FAQ

Questions that actually come up

The ones from demos, not the ones invented by marketing.

Do I have to migrate data out of Salesforce?

You do not have to move anything by hand. After you authorise the connection, Luminote creates an automatic copy of the data on its side and keeps it in sync with Salesforce both ways. When you disconnect the connector, that copy is deleted automatically. Salesforce remains your system of record — we simply stop making you fill it in manually.

Mamy mocno przerobiony Salesforce. Custom fields, własne obiekty. Zadziała?

Pola własne mapujesz w kreatorze — wskazujesz, co z rozmowy ma trafić do którego pola. Jeśli macie własne obiekty spoza standardowego modelu, napisz do nas przed startem: sprawdzimy zakres, zamiast obiecywać w ciemno.

Czy to zaburzy nasze reguły walidacji i automatyzacje?

Luminote zapisuje przez API do tych samych obiektów, których używa Salesforce, więc Wasze reguły widzą te zmiany tak samo jak wpisane ręcznie. Jeśli reguła odrzuci zapis, zdarzenie trafia do Dead Letter Queue i widzisz je w panelu — nie znika po cichu.

Will Luminote overwrite fields I filled in myself?

No. Before every save you see a preview of the changes and can reject them. Luminote adds and updates, never deletes. Every change carries a history: who, when, and from which call.

What happens if Salesforce is temporarily unavailable?

Nothing is lost. Events queue up and retry with exponential backoff, and whatever cannot be written lands in a dead letter queue and is visible in the panel. No deal disappears quietly.

Where does the recording of my call go?

Audio is processed in memory and never stored. Transcription runs on Voxtral, analysis on Mistral AI (Paris) — no OpenAI and no data leaving the EU. What remains is the result: summary, tasks, signals and the entry in Salesforce.

Related

Salesforce nie działa w próżni

Your next call zaktualizuje Opportunity sama.

14-day trial, no card. No seat minimum. No retyping. Hosted in the EU.