Luminote +
CRM-Integration · bidirektional · Aktiv

Livespace, w którym etapy domykają się same.

Rozmawiasz z klientem. Lumi słucha, streszcza, wyciąga zadania i wpisuje wszystko do Livespace — szansę, kontakt, notatkę, etap procesu. Dwukierunkowo, po polsku.

Livespace ma mocną stronę, której inni CRM-y nie mają: pilnuje procesu krok po kroku i nie pozwala pójść dalej, dopóki nie odhaczysz, co trzeba. Genialne — dopóki to Ty jesteś tym, kto odhacza. W piątek. Po ośmiu rozmowach.

Luminote odhacza za Ciebie, na podstawie tego, co faktycznie padło na rozmowie. Proces zostaje procesem, tylko przestaje być listą zadań domowych.

Der Schmerz

Proces jest świetny.
Pod warunkiem, że ktoś go uzupełnia.

Metodyka sprzedaży działa wtedy, kiedy dane są aktualne. Aktualne są wtedy, kiedy ktoś je wpisał. Wpisuje je człowiek, który właśnie skończył ósmą rozmowę.

Po rozmowie

Etap, który czeka na odhaczenie

Rozmowa potwierdziła budżet i decydenta — dokładnie to, czego proces wymaga do przejścia dalej. Szansa dalej stoi na poprzednim etapie, bo odhaczenie wymagało otwarcia karty.

Tygodniowo
3,5 h
Szans z martwym etapem
1 na 3
Kwalifikacja

Checklisty wypełniane z pamięci

Proces pyta o budżet, decydenta i termin. Odpowiedzi padły na rozmowie, ale wpisujesz je dwa dni później, kiedy pamiętasz już tylko ogólny zarys.

Opóźnienie wpisu
2 dni
Dokładność
z pamięci
Rotacja

Handlowiec odchodzi, kontekst z nim

W Livespace zostaje nazwa firmy, NIP i kwota. Nie zostaje: kto naprawdę decyduje i dlaczego już dwa razy przesunął termin. To padło na rozmowie, której nikt nie zapisał.

Wdrożenie następcy
2 tyg.
Kontekst w CRM
NIP
Die Lösung

Ty rozmawiasz.
Livespace zapełnia się sam.

Lumi dołącza na spotkanie online albo nagrywasz rozmowę telefoniczną w aplikacji. Po zakończeniu dostajesz podsumowanie, listę zadań i gotowego maila — a Livespace dostaje to samo, rozłożone na swoje pola i etapy.

  • Bidirektionale Synchronisation Eine Änderung in Luminote landet in Livespace. Eine Änderung in Livespace kommt nach Luminote zurück. Schluss mit CSV-Exporten und der Frage, welche Fassung aktuell ist.
  • Feldzuordnung nach Ihren Regeln Ihre eigenen Felder in Livespace — Quelle, Budget, Stufe, was auch immer Sie angelegt haben — richten Sie im Assistenten ein. Ohne Code und ohne Ticket an die IT.
  • Überschreibt nie, löscht nie Vorschau der Änderungen vor dem Speichern, Erkennung doppelter Kontakte, vollständige Historie mit Wer und Wann. Luminote ergänzt und aktualisiert — das Löschen überlassen wir Ihnen.
  • Livespace kurz nicht erreichbar? Nichts geht verloren Ereignisse warten in der Warteschlange und werden mit exponentiellem Backoff erneut versucht. Eine Dead Letter Queue statt eines Deals, der irgendwann spurlos verschwand.
Luminote → Livespace
Letzte Minute · ACME — Discovery
Sync
Jan Wiesner (Finanzvorstand)
jan.wiesner@acme.de · aus dem Gespräch erfasst
+ Kontakt
Chance: ACME — 50 Lizenzen
Erstkontakt → Demo vereinbart · 17 000 €
Stufe
Signal: Budget vom CFO bestätigt
Signal Score 9/10 · → eigenes Feld in Livespace
Signal
Aufgabe: Angebot für 50 Lizenzen
Anna Neumann · bis 28. Nov · hohe Priorität
Aufgabe
Gesprächsnotiz + E-Mail-Entwurf
An der richtigen Chance · versandbereit
Notiz
↻ Retry: 0 / 3 Circuit: geschlossen ✓ DLQ: leer Latenz: 142 ms
Konkret

Co dokładnie ląduje w Livespace

Żadnego „integrujemy się z Livespace” bez dalszego ciągu. To jest pełna lista tego, co jedzie w którą stronę.

KontaktVorname, Nachname, Position, E-Mail, Telefon — aus dem Gespräch erkannt.
⇄ bidirektional
Osoba kontaktowaDuplikate werden über E-Mail und Telefon erkannt, bevor etwas angelegt wird.
UnternehmenName, Branche, Größe und im Gespräch genannte Entscheider.
⇄ bidirektional
UnternehmenWir ergänzen den bestehenden Datensatz, statt einen zweiten anzulegen.
VerkaufschanceWert, voraussichtlicher Termin, Produkt und genannte Wettbewerber.
⇄ bidirektional
VerkaufschanceEine Stufenänderung in Livespace kommt nach Luminote zurück — und umgekehrt.
Pipeline-StufeVorgeschlagen aus dem tatsächlich Vereinbarten — mit Vorschau vor dem Speichern.
⇄ bidirektional
Etap procesuIhre Pipeline, Ihre Stufenbezeichnungen. Wir geben nichts vor.
AufgabenAus dem Gespräch extrahiert, samt Termin und verantwortlicher Person.
⇄ bidirektional
AufgabeHaken Sie es in Livespace ab — bei uns ist es dann ebenfalls erledigt.
GesprächszusammenfassungMEDDIC, SPIN, formell oder in Stichpunkten — Ihre Wahl.
→ einseitig
NotizAn der richtigen Chance hinterlegt statt lose im System.
Signal Score 0–10Budget, Entscheider, Zeitrahmen, Blocker — nach jedem Gespräch berechnet.
→ einseitig
Pole własneSie wählen das Feld im Assistenten. Danach können Sie filtern und auswerten.
AudioaufzeichnungIm Arbeitsspeicher verarbeitet und verworfen. Es geht nirgendwohin — auch nicht zu uns.
✕ niemals
Livespace erhält die Schlüsse aus dem Gespräch, nicht das Gespräch selbst.
Szenarien

Trzy sytuacje, które znasz
aż za dobrze.

Nie „zwiększamy efektywność procesów sprzedażowych”. Po prostu: co się dzieje w konkretny wtorek o konkretnej godzinie.

Wtorek, 15:40

Rozmowa domyka etap kwalifikacji

Klient potwierdził budżet i powiedział, kto podpisuje. Dawniej: notujesz w telefonie i odhaczasz w Livespace, jeśli zdążysz. Teraz: szansa jest już na kolejnym etapie, checklisty uzupełnione tym, co padło, a przy firmie leży notatka z całą rozmową.

Czwartek, 8:05

Szef pyta na standupie, co z ACME

Pytanie, po którym zwykle następuje pięć sekund ciszy. Teraz: otwierasz kartę w Livespace i masz wszystko — ostatnia rozmowa, ustalenia, Signal Score 9/10 i powód: budżet potwierdzony przez dyrektora finansowego. Odpowiadasz w dziesięć sekund.

Poniedziałek, 11:20

Przejmujesz osiemnaście szans po koledze

W Livespace są nazwy, kwoty i etapy. Nie ma nic, co pozwoliłoby zadzwonić i nie wyjść na kogoś, kto pierwszy raz słyszy o sprawie. Teraz: przy każdej szansie leżą podsumowania rozmów — kto decyduje, co obiecano, czego klient się obawia.

Warum es sich lohnt

Zostajesz przy Livespace.
Przestajesz go ręcznie karmić.

Polski CRM, polska rozmowa, polskie realia. Bez tłumaczenia „faktury pro forma” na angielski i z powrotem.

8 Std.
tygodniowo, które dziś znikają w robocie po rozmowie
7 min
od założenia konta do pierwszej rozmowy w Livespace
21
języków, w tym polski rozpoznawany natywnie
0
przechowywanych nagrań; audio znika po przetworzeniu

Sie bleiben, wo Sie sind

Livespace bleibt Ihr führendes System. Nach der Autorisierung legt Luminote auf seiner Seite automatisch eine Kopie der Daten an und synchronisiert sie bidirektional mit Livespace. Trennen Sie den Konnektor, wird diese Kopie automatisch gelöscht. Wir verlangen von Ihrem Team keine neuen Gewohnheiten und brauchen keinen Einführungsberater für drei Monate.

Polnisch, das nicht nachbearbeitet werden muss

Wir verarbeiten Polnisch nativ — samt Proforma-Rechnung, Zahlungsziel 60 Tage und der Art, wie in Besprechungen tatsächlich gesprochen wird. Dazu 20 weitere Sprachen, wenn Sie über die Region hinaus verkaufen.

Kaufsignale in einem Livespace-Feld

Ein Signal Score von 0 bis 10 nach jedem Gespräch: Budget, Entscheider, Zeitrahmen, Blocker. Er landet in Ihrem eigenen Feld, sodass Sie die Pipeline danach sortieren können, statt zu raten.

DSGVO ohne Sternchen im Kleingedruckten

Hosting in Frankfurt oder Warschau. Analyse über Mistral AI (Paris), Transkription über Voxtral. Ohne OpenAI, ohne GPT und ohne Reise Ihrer Daten über den Atlantik.

Slack, wenn Sie möchten

Neue Aufgabe, Signal, gefährdeter Deal, Follow-up und Gesprächszusammenfassung landen im gewählten Kanal oder als DM. Das Team weiß Bescheid, ohne etwas zu öffnen.

MEDDIC ohne Tabellenkalkulation

Metrics, Economic Buyer, Decision Criteria — aus dem Gespräch befüllt statt aus der Erinnerung zum Quartalsende. Funktioniert ebenso mit SPIN und NEAT, wenn Sie so arbeiten.

Einrichtung

Siedem minut. Bez wdrożeniowca.

Bez rozmowy kwalifikacyjnej z account executive i bez prawnika po drugiej stronie.

SCHRITT 01

Sie legen ein Konto an

14 Tage testen ohne Karte. Keine Mindestlizenzen — Sie können allein starten und das Team später ergänzen.

~2 Min.
SCHRITT 02

Sie autorisieren Livespace

Sie verbinden das Konto im Assistenten. Die Berechtigungen umfassen nur das, was wir tatsächlich synchronisieren — nicht mehr.

~2 Min.
SCHRITT 03

Sie ordnen die Felder zu

Sie legen fest, was aus dem Gespräch in welches Feld in Livespace wandert. Die Standardzuordnung funktioniert sofort, den Rest passen Sie im Assistenten an.

~3 Min.
SCHRITT 04

Sie rufen einen Kunden an

Das erste Gespräch nach dem Verbinden gibt Ihnen die zwanzig Minuten zurück, die Sie nicht mehr abtippen.

fertig
FAQ

Fragen, die wirklich gestellt werden

Die aus Demos, nicht die von der Marketingabteilung erfundenen.

Muss ich Daten aus Livespace migrieren?

Sie müssen nichts von Hand übertragen. Nach der Autorisierung legt Luminote auf seiner Seite automatisch eine Kopie der Daten an und synchronisiert sie bidirektional mit Livespace. Trennen Sie den Konnektor, wird diese Kopie automatisch gelöscht. Livespace bleibt Ihr führendes System — wir nehmen Ihnen nur das manuelle Ausfüllen ab.

Mamy własny proces sprzedaży z etapami. Luminote go nie zmieni?

Nie. Luminote proponuje etap z Waszego procesu, nazwany tak, jak go nazwaliście, i pokazuje podgląd przed zapisem. Nie tworzymy równoległego procesu ani nie narzucamy własnych nazw etapów.

Czy Luminote radzi sobie z polskim słownictwem handlowym?

Tak. Polski rozpoznajemy natywnie — razem z „fakturą pro forma”, „przelewem 60 dni” i tym, jak naprawdę mówi się na spotkaniach. Plus 20 innych języków, jeśli sprzedajecie także za granicę.

Überschreibt Luminote Felder, die ich selbst befüllt habe?

Nein. Vor jedem Speichern sehen Sie eine Vorschau der Änderungen und können sie ablehnen. Luminote ergänzt und aktualisiert, löscht aber nie. Jede Änderung hat eine Historie: wer, wann und aus welchem Gespräch.

Was passiert, wenn Livespace vorübergehend nicht erreichbar ist?

Nichts geht verloren. Ereignisse warten in der Warteschlange und werden mit exponentiellem Backoff erneut versucht; was sich nicht schreiben lässt, landet in einer Dead Letter Queue und ist im Panel sichtbar. Kein Deal verschwindet stillschweigend.

Wohin gelangt die Aufzeichnung meines Gesprächs?

Audio wird im Arbeitsspeicher verarbeitet und nicht gespeichert. Die Transkription übernimmt Voxtral, die Analyse Mistral AI (Paris) — ohne OpenAI und ohne Datenabfluss aus der EU. Es bleibt das Ergebnis: Zusammenfassung, Aufgaben, Signale und der Eintrag in Livespace.

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Livespace nie działa w próżni

Dein nächstes Gespräch domknie etap sama.

14 Tage testen, ohne Karte. Keine Mindestlizenzen. Kein Abtippen. Gehostet in der EU.