Zasady korzystania z platformy Luminote w modelu SaaS. Ostatnia aktualizacja: 18 czerwca 2026.
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach platformy Luminote — AI-asystenta sprzedaży, dostępnej w modelu SaaS pod adresem app.luminote.io.
Usługodawcą jest Luminote P.S.A. z siedzibą w Krakowie. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem korzystania z Usługi.
Usługa — funkcjonalności platformy Luminote. Użytkownik — podmiot korzystający z Usługi. Konto — indywidualny dostęp do platformy. Okres próbny — 14 dni bezpłatnego dostępu.
Umowa zostaje zawarta z chwilą rejestracji Konta. Okres próbny trwa 14 dni i nie wymaga podania danych karty płatniczej. Po jego zakończeniu korzystanie z Usługi wymaga wyboru planu płatnego.
Aktualne plany i ceny prezentowane są w sekcji Cennik. Rozliczenie następuje w cyklu miesięcznym lub rocznym. Brak płatności może skutkować zawieszeniem dostępu do Konta.
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Usługi zgodnie z prawem i Regulaminem, w tym do uzyskania zgód wymaganych do nagrywania i przetwarzania rozmów z osobami trzecimi.
Reklamacje można zgłaszać na adres support@luminote.io. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych określa Polityka prywatności.
Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto. Dane są usuwane zgodnie z Polityką prywatności oraz zasadą zero-retention dla nagrań audio.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma prawo polskie. O zmianach Regulaminu Użytkownicy informowani są z wyprzedzeniem drogą elektroniczną.
Niniejszy dokument ma charakter informacyjny i stanowi szkielet wymagający finalnej weryfikacji prawnej przed publikacją produkcyjną. W razie pytań: legal@luminote.io.
14 dni za darmo, bez karty, bez IT, bez konsultantów.