Luminote + HubSpot — CRM, który uzupełnia się sam

Der Schmerz

HubSpot jest tak dobry,
jak ostatnie dziesięć minut Twojej cierpliwości.

Raporty w HubSpot są świetne. Pod warunkiem, że ktoś wcześniej wpisał dane, z których mają powstać.

Po rozmowie

Dwadzieścia siedem pól i dwie minuty

Formularz deala prosi o budżet, decydenta, konkurencję i przewidywany termin. Wpisujesz kwotę i nazwę firmy, resztę zostawiasz „na potem”. Potem nie przychodzi nigdy.

Tygodniowo: 3,5 h
Wypełnionych pól: 6 z 27

Raporty

Dashboard, który pokazuje Twoją pamięć

Prognoza w HubSpot jest tak wiarygodna, jak to, co pamiętałeś w czwartek o 18:00. Prezes patrzy na wykres i podejmuje decyzje. Ty wiesz, skąd wzięły się te liczby.

Wiarygodność prognozy: ?
Deali bez etapu: 1 na 3

Rotacja

Handlowiec odchodzi, kontekst z nim

W HubSpot zostaje firma, kwota i etap. Nie zostaje: kto naprawdę decyduje, czego się boi i dlaczego dwa razy przesunął termin. To padło na rozmowie, której nikt nie zapisał.

Wdrożenie następcy: 2 tyg.
Kontekst w CRM: kwota

Die Lösung

Ty rozmawiasz.
HubSpot zapełnia się sam.

Lumi dołącza na spotkanie online albo nagrywasz rozmowę telefoniczną w aplikacji. Po zakończeniu dostajesz podsumowanie, listę zadań i gotowego maila — a HubSpot dostaje to samo, rozłożone na swoje właściwości.

Bidirektionale Synchronisation Eine Änderung in Luminote landet in HubSpot. Eine Änderung in HubSpot kommt nach Luminote zurück. Schluss mit CSV-Exporten und der Frage, welche Fassung aktuell ist.
Feldzuordnung nach Ihren Regeln Ihre eigenen Felder in HubSpot — Quelle, Budget, Stufe, was auch immer Sie angelegt haben — richten Sie im Assistenten ein. Ohne Code und ohne Ticket an die IT.
Überschreibt nie, löscht nie Vorschau der Änderungen vor dem Speichern, Erkennung doppelter Kontakte, vollständige Historie mit Wer und Wann. Luminote ergänzt und aktualisiert — das Löschen überlassen wir Ihnen.
HubSpot kurz nicht erreichbar? Nichts geht verloren Ereignisse warten in der Warteschlange und werden mit exponentiellem Backoff erneut versucht. Eine Dead Letter Queue statt eines Deals, der irgendwann spurlos verschwand.

Luminote → HubSpot

Letzte Minute · ACME — Discovery

Sync

Jan Wiesner (Finanzvorstand)

jan.wiesner@acme.de · aus dem Gespräch erfasst

+ Kontakt

Chance: ACME — 50 Lizenzen

Erstkontakt → Demo vereinbart · 17 000 €

Stufe

Signal: Budget vom CFO bestätigt

Signal Score 9/10 · → eigenes Feld in HubSpot

Signal

Aufgabe: Angebot für 50 Lizenzen

Anna Neumann · bis 28. Nov · hohe Priorität

Aufgabe

Gesprächsnotiz + E-Mail-Entwurf

An der richtigen Chance · versandbereit

Notiz

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            Circuit: geschlossen ✓
            DLQ: leer
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Konkret

Co dokładnie ląduje w HubSpot

Żadnego „integrujemy się z HubSpot” bez dalszego ciągu. To jest pełna lista tego, co jedzie w którą stronę.

KontaktVorname, Nachname, Position, E-Mail, Telefon — aus dem Gespräch erkannt.

⇄ bidirektional

ContactDuplikate werden über E-Mail und Telefon erkannt, bevor etwas angelegt wird.

UnternehmenName, Branche, Größe und im Gespräch genannte Entscheider.

⇄ bidirektional

CompanyWir ergänzen den bestehenden Datensatz, statt einen zweiten anzulegen.

VerkaufschanceWert, voraussichtlicher Termin, Produkt und genannte Wettbewerber.

⇄ bidirektional

DealEine Stufenänderung in HubSpot kommt nach Luminote zurück — und umgekehrt.

Pipeline-StufeVorgeschlagen aus dem tatsächlich Vereinbarten — mit Vorschau vor dem Speichern.

⇄ bidirektional

Deal StageIhre Pipeline, Ihre Stufenbezeichnungen. Wir geben nichts vor.

AufgabenAus dem Gespräch extrahiert, samt Termin und verantwortlicher Person.

⇄ bidirektional

AufgabeHaken Sie es in HubSpot ab — bei uns ist es dann ebenfalls erledigt.

GesprächszusammenfassungMEDDIC, SPIN, formell oder in Stichpunkten — Ihre Wahl.

→ einseitig

Note / EngagementAn der richtigen Chance hinterlegt statt lose im System.

Signal Score 0–10Budget, Entscheider, Zeitrahmen, Blocker — nach jedem Gespräch berechnet.

→ einseitig

Custom PropertySie wählen das Feld im Assistenten. Danach können Sie filtern und auswerten.

AudioaufzeichnungIm Arbeitsspeicher verarbeitet und verworfen. Es geht nirgendwohin — auch nicht zu uns.

✕ niemals

—HubSpot erhält die Schlüsse aus dem Gespräch, nicht das Gespräch selbst.

Szenarien

Trzy sytuacje, które znasz
aż za dobrze.

Nie „zwiększamy efektywność procesów sprzedażowych”. Po prostu: co się dzieje w konkretny wtorek o konkretnej godzinie.

Wtorek, 15:40

Kończysz discovery i masz dwie minuty do następnej rozmowy

Klient rzucił trzy rzeczy, które zmieniają wszystko: budżet jest, ale od stycznia; decyduje prezes, nie Twój rozmówca; porównują Was z konkurencją. Dawniej: wpisujesz „budżet Q1” i liczysz, że resztę zapamiętasz. Teraz: odkładasz słuchawkę, a w HubSpot jest zaktualizowany Deal, nowy Contact z rolą decydenta, Task „wysłać wycenę do czwartku” i Note z całym kontekstem.

Poniedziałek, 9:00

Pipeline review, na którym nikt nie ściemnia

Zwykle to godzina zgadywania: każdy tłumaczy, dlaczego deal stoi w tym samym miejscu trzeci tydzień. Teraz: każdy Deal ma Signal Score policzony po ostatniej rozmowie i notatkę mówiącą, co realnie blokuje. Review trwa dwadzieścia minut zamiast półtorej godziny, bo nie ma o co się spierać.

Czwartek, 16:20

Marketing pyta, dlaczego leady z kampanii nie konwertują

Klasyczna wojna: marketing twierdzi, że leady są dobre, sprzedaż że nie odbierają telefonu. Teraz: w polach własnych HubSpot leżą powody z rozmów — „za drogo”, „mamy już dostawcę”, „nie ten decydent”. Rozmowa przestaje być o odczuciach i zaczyna być o danych.

Warum es sich lohnt

Zostajesz przy HubSpot.
Przestajesz go ręcznie karmić.

To nie jest propozycja zmiany CRM-a. To propozycja, żebyś przestał być jego pracownikiem.

8 Std.

tygodniowo, które dziś znikają w robocie po rozmowie

7 min

od założenia konta do pierwszej rozmowy w HubSpot

27

pól, których nie wypełniasz już ręcznie

0

przechowywanych nagrań; audio znika po przetworzeniu

Sie bleiben, wo Sie sind

HubSpot bleibt Ihr führendes System. Nach der Autorisierung legt Luminote auf seiner Seite automatisch eine Kopie der Daten an und synchronisiert sie bidirektional mit HubSpot. Trennen Sie den Konnektor, wird diese Kopie automatisch gelöscht. Wir verlangen von Ihrem Team keine neuen Gewohnheiten und brauchen keinen Einführungsberater für drei Monate.

Polnisch, das nicht nachbearbeitet werden muss

Wir verarbeiten Polnisch nativ — samt Proforma-Rechnung, Zahlungsziel 60 Tage und der Art, wie in Besprechungen tatsächlich gesprochen wird. Dazu 20 weitere Sprachen, wenn Sie über die Region hinaus verkaufen.

Kaufsignale in einem HubSpot-Feld

Ein Signal Score von 0 bis 10 nach jedem Gespräch: Budget, Entscheider, Zeitrahmen, Blocker. Er landet in Ihrem eigenen Feld, sodass Sie die Pipeline danach sortieren können, statt zu raten.

DSGVO ohne Sternchen im Kleingedruckten

Hosting in Frankfurt oder Warschau. Analyse über Mistral AI (Paris), Transkription über Voxtral. Ohne OpenAI, ohne GPT und ohne Reise Ihrer Daten über den Atlantik.

Slack, wenn Sie möchten

Neue Aufgabe, Signal, gefährdeter Deal, Follow-up und Gesprächszusammenfassung landen im gewählten Kanal oder als DM. Das Team weiß Bescheid, ohne etwas zu öffnen.

MEDDIC ohne Tabellenkalkulation

Metrics, Economic Buyer, Decision Criteria — aus dem Gespräch befüllt statt aus der Erinnerung zum Quartalsende. Funktioniert ebenso mit SPIN und NEAT, wenn Sie so arbeiten.

Einrichtung

Siedem minut. Bez wdrożeniowca.

Bez rozmowy kwalifikacyjnej z account executive i bez prawnika po drugiej stronie.

SCHRITT 01

Sie legen ein Konto an

14 Tage testen ohne Karte. Keine Mindestlizenzen — Sie können allein starten und das Team später ergänzen.

~2 Min.

SCHRITT 02

Sie autorisieren HubSpot

Sie verbinden das Konto im Assistenten. Die Berechtigungen umfassen nur das, was wir tatsächlich synchronisieren — nicht mehr.

~2 Min.

SCHRITT 03

Sie ordnen die Felder zu

Sie legen fest, was aus dem Gespräch in welches Feld in HubSpot wandert. Die Standardzuordnung funktioniert sofort, den Rest passen Sie im Assistenten an.

~3 Min.

SCHRITT 04

Sie rufen einen Kunden an

Das erste Gespräch nach dem Verbinden gibt Ihnen die zwanzig Minuten zurück, die Sie nicht mehr abtippen.

fertig

FAQ

Fragen, die wirklich gestellt werden

Die aus Demos, nicht die von der Marketingabteilung erfundenen.

Muss ich Daten aus HubSpot migrieren?

Sie müssen nichts von Hand übertragen. Nach der Autorisierung legt Luminote auf seiner Seite automatisch eine Kopie der Daten an und synchronisiert sie bidirektional mit HubSpot. Trennen Sie den Konnektor, wird diese Kopie automatisch gelöscht. HubSpot bleibt Ihr führendes System — wir nehmen Ihnen nur das manuelle Ausfüllen ab.

Mam własne właściwości w HubSpot. Zadziała?

Tak. Custom properties mapujesz w kreatorze — wskazujesz, co z rozmowy ma trafić do której właściwości. Bez kodu i bez ticketu do IT.

Czy to zadziała z workflowami, które już mamy?

Tak. Luminote zapisuje przez API do tych samych obiektów, których używa HubSpot, więc Twoje workflowy widzą te zmiany tak samo jak wpisane ręcznie. Nie omijamy automatyzacji ani jej nie dublujemy.

Überschreibt Luminote Felder, die ich selbst befüllt habe?

Nein. Vor jedem Speichern sehen Sie eine Vorschau der Änderungen und können sie ablehnen. Luminote ergänzt und aktualisiert, löscht aber nie. Jede Änderung hat eine Historie: wer, wann und aus welchem Gespräch.

Was passiert, wenn HubSpot vorübergehend nicht erreichbar ist?

Nichts geht verloren. Ereignisse warten in der Warteschlange und werden mit exponentiellem Backoff erneut versucht; was sich nicht schreiben lässt, landet in einer Dead Letter Queue und ist im Panel sichtbar. Kein Deal verschwindet stillschweigend.

Wohin gelangt die Aufzeichnung meines Gesprächs?

Audio wird im Arbeitsspeicher verarbeitet und nicht gespeichert. Die Transkription übernimmt Voxtral, die Analyse Mistral AI (Paris) — ohne OpenAI und ohne Datenabfluss aus der EU. Es bleibt das Ergebnis: Zusammenfassung, Aufgaben, Signale und der Eintrag in HubSpot.

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