Luminote + Outlook — follow-up gotowy po rozmowie

Der Schmerz

2 847 nieprzeczytanych.
I jeden nienapisany.

Follow-up przegrywa z pilnymi mailami codziennie. Codziennie też jest tym, który realnie posuwa sprzedaż do przodu.

Po rozmowie

Mail pisany z pamięci

Siadasz wieczorem i próbujesz odtworzyć, co obiecałeś. Wychodzi wersja bezpieczna i ogólna, bo konkretów już nie pamiętasz.

Tygodniowo: 2,5 h
Na jeden follow-up: 12 min

Priorytety

Pilne wygrywa z ważnym

Follow-up nie ma deadline'u ani nikogo, kto go ponagli. Więc przegrywa z każdym mailem, który ma czerwoną flagę.

Średnie opóźnienie: 2 dni
Niewysłanych: 1 na 4

Ustalenia

Obietnice, o których pamięta tylko klient

Padł rabat i termin dostawy. W mailu tego nie ma, bo nie pamiętasz szczegółów. Klient pamięta doskonale.

Zapisanych ustaleń: część
Nieporozumień: za dużo

Die Lösung

Ty rozmawiasz.
Entwurf czeka gotowy.

Lumi dołącza na spotkanie online albo nagrywasz rozmowę telefoniczną w aplikacji. Po zakończeniu w Twoim Outlooku czeka draft follow-upu z ustaleniami, terminami i zadaniami — do sprawdzenia i wysłania.

Follow-up gotowy, zanim wstaniesz od biurka Po rozmowie dostajesz draft w kontekście ustaleń — do sprawdzenia i wysłania z Twojej skrzynki w Outlook. Nic nie wychodzi bez Twojej akceptacji.
Twój ton, nie ton generatora Draft trzyma się tego, co faktycznie ustaliliście, i Twojego sposobu pisania. Bez „mam nadzieję, że ten mail zastanie Pana w dobrym zdrowiu”.
Nic nie wysyła się samo Luminote przygotowuje treść. Decyzja o wysyłce zawsze należy do Ciebie — nie ma trybu, w którym mail wychodzi bez kliknięcia.
Ustalenia trafiają też do CRM-a Ten sam wynik, który idzie do maila, ląduje w Twoim CRM-ie: zadania, etap, notatka i sygnały.

Luminote → Outlook

Letzte Minute · ACME — Discovery

Sync

Jan Wiesner (Finanzvorstand)

jan.wiesner@acme.de · aus dem Gespräch erfasst

+ Kontakt

Chance: ACME — 50 Lizenzen

Erstkontakt → Demo vereinbart · 17 000 €

Stufe

Signal: Budget vom CFO bestätigt

Signal Score 9/10 · → eigenes Feld in Outlook

Signal

Aufgabe: Angebot für 50 Lizenzen

Anna Neumann · bis 28. Nov · hohe Priorität

Aufgabe

Gesprächsnotiz + E-Mail-Entwurf

An der richtigen Chance · versandbereit

Notiz

            ↻ Retry: 0 / 3
            Circuit: geschlossen ✓
            DLQ: leer
            Latenz: 142 ms
          

Konkret

Co dokładnie dzieje się ze skrzynką

Bez niespodzianek i bez wysyłania czegokolwiek za Twoimi plecami. To jest pełna lista.

Ustalenia z rozmowyTo, co realnie padło — nie ogólniki.

→ einseitig

Draft wiadomościGotowy w Outlook, do sprawdzenia i wysłania przez Ciebie.

Zadania i terminyKto, co, do kiedy.

→ einseitig

Treść follow-upuKonkrety zamiast „podsumowując nasze miłe spotkanie”.

Kontekst wcześniejszych rozmówŻeby follow-up nie zaczynał historii od zera.

→ einseitig

WątekDraft trafia w odpowiedni wątek, nie jako nowa wiadomość.

WysyłkaZawsze Twoją decyzją.

✕ niemals

—Nie ma trybu, w którym mail wychodzi bez Twojego kliknięcia.

AudioaufzeichnungPrzetwarzane w pamięci i kasowane.

✕ niemals

—Zostaje wynik, nie sama rozmowa.

Szenarien

Trzy sytuacje, które znasz
aż za dobrze.

Nie „automatyzujemy komunikację z klientem”. Po prostu: co się dzieje w konkretny wtorek o konkretnej godzinie.

Wtorek, 15:45

Pięć minut po rozmowie

Dawniej: flaga „do zrobienia” i powrót do tematu w czwartek. Teraz: draft już jest, z terminem dostawy i rabatem, o których padła mowa. Poprawiasz jedno zdanie i wysyłasz.

Środa, 8:00

Poranny przegląd skrzynki

Teraz: zamiast listy rzeczy do napisania masz listę rzeczy do sprawdzenia i wysłania. To zupełnie inny rodzaj poranka.

Piątek, 12:00

Klient pyta o ustalenia sprzed miesiąca

Teraz: wszystko jest w wątku, bo follow-up był konkretny i trafił we właściwe miejsce. Odpowiadasz od razu.

Warum es sich lohnt

Zostajesz przy Outlooku.
Przestajesz pisać od zera.

Nie zmieniamy Twojej skrzynki ani sposobu pisania. Dajemy pierwszą wersję, która ma już wszystkie fakty.

2,5 h

tygodniowo odzyskane na follow-upach

5 min

od końca rozmowy do gotowego draftu

0

maili wysyłanych bez Twojej akceptacji

0

przechowywanych nagrań; audio znika po przetworzeniu

Zostajesz przy swojej skrzynce

Dalej piszesz z Outlook. Zmienia się tylko to, że pierwszą wersję follow-upu masz gotową od razu po rozmowie.

Polnisch, das nicht nachbearbeitet werden muss

Wir verarbeiten Polnisch nativ — samt Proforma-Rechnung, Zahlungsziel 60 Tage und der Art, wie in Besprechungen tatsächlich gesprochen wird. Dazu 20 weitere Sprachen, wenn Sie über die Region hinaus verkaufen.

Sygnały zakupowe w polu Outlook

Ein Signal Score von 0 bis 10 nach jedem Gespräch: Budget, Entscheider, Zeitrahmen, Blocker. Er landet in Ihrem eigenen Feld, sodass Sie die Pipeline danach sortieren können, statt zu raten.

DSGVO ohne Sternchen im Kleingedruckten

Hosting in Frankfurt oder Warschau. Analyse über Mistral AI (Paris), Transkription über Voxtral. Ohne OpenAI, ohne GPT und ohne Reise Ihrer Daten über den Atlantik.

Slack, wenn Sie möchten

Neue Aufgabe, Signal, gefährdeter Deal, Follow-up und Gesprächszusammenfassung landen im gewählten Kanal oder als DM. Das Team weiß Bescheid, ohne etwas zu öffnen.

MEDDIC ohne Tabellenkalkulation

Metrics, Economic Buyer, Decision Criteria — aus dem Gespräch befüllt statt aus der Erinnerung zum Quartalsende. Funktioniert ebenso mit SPIN und NEAT, wenn Sie so arbeiten.

Einrichtung

Sześć minut. Bez wdrożeniowca.

Bez instalowania wtyczek i bez zmiany sposobu, w jaki korzystasz z poczty.

SCHRITT 01

Sie legen ein Konto an

14 Tage testen ohne Karte. Keine Mindestlizenzen — Sie können allein starten und das Team später ergänzen.

~2 Min.

SCHRITT 02

Podłączasz Outlook

Autoryzujesz Luminote w Outlook. Uprawnienia obejmują tylko to, co realnie potrzebne do przygotowania wiadomości.

~2 Min.

SCHRITT 03

Ustawiasz styl i szablony

Wskazujesz ton i szablony follow-upów. Domyślne działają od razu.

~2 Min.

SCHRITT 04

Pierwsza rozmowa

Po zakończeniu draft czeka gotowy do sprawdzenia i wysłania.

fertig

FAQ

Fragen, die wirklich gestellt werden

Die aus Demos, nicht die von der Marketingabteilung erfundenen.

Czy Luminote wyśle maila beze mnie?

Nie. Luminote przygotowuje draft, decyzja o wysyłce zawsze należy do Ciebie. Nie ma trybu, w którym wiadomość wychodzi bez Twojego kliknięcia.

Czy draft trafi we właściwy wątek?

Tak, jeśli rozmowa jest powiązana z istniejącą korespondencją — draft powstaje w tym wątku, a nie jako nowa wiadomość. Przy pierwszym kontakcie powstaje nowa wiadomość.

Czy potrzebujemy zgody administratora Microsoft 365?

Do zainstalowania aplikacji w organizacji zwykle tak — to standardowe wymaganie Microsoftu, nie nasze. Samo ustawienie szablonów robi już każdy użytkownik Luminote.

Czy czytacie moją skrzynkę w Outlook?

Zakres uprawnień ograniczamy do tego, co realnie potrzebne do przygotowania follow-upu w kontekście rozmowy. Nie indeksujemy Twojej korespondencji na potrzeby czegokolwiek innego.

Wohin gelangt die Aufzeichnung meines Gesprächs?

Audio jest przetwarzane w pamięci i nie jest przechowywane. Transkrypcję robi Voxtral, analizę Mistral AI (Paryż) — bez OpenAI i bez wysyłania danych poza UE. Zostaje wynik: podsumowanie, zadania, sygnały i gotowy draft.

Verwandt