+
Rozmawiasz z klientem. Lumi słucha, streszcza, wyciąga zadania i wpisuje wszystko do Firmao — deal, kontakt, notatkę, etap. Dwukierunkowo, bez ręcznego przepisywania i bez przekonywania zespołu do nowego narzędzia.
Firmao robi naprawdę dużo: CRM, faktury, magazyn, projekty, zadania. Jednej rzeczy nie robi — nie wpisuje się samo. Ktoś musi. I tym kimś jesteś Ty, w piątek o 17:40, z sześcioma rozmowami w głowie i jedną zanotowaną na odwrocie wydruku.
Luminote to ta część Firmao, której w Firmao nie ma: słucha rozmowy i wypełnia formularz za Ciebie — zanim zdążysz go znienawidzić.
Nie chodzi o to, że nie umiesz wpisywać danych. Chodzi o to, że masz to zrobić czternasty raz dzisiaj, zaraz po rozmowie, na której naprawdę powinieneś się skupić.
Później to godzina 19:12, kiedy z całej rozmowy pamiętasz już tylko, że „chyba poszło dobrze”. Deal zostaje na etapie sprzed trzech tygodni, bo przesunięcie go wymagało czterech kliknięć, na które nie miałeś siły.
Część w zeszycie, część w Firmao, część w głowie. Klient pyta o ustalenia sprzed miesiąca, a Ty odpowiadasz zdaniem, które kupuje czas: „sprawdzę i wrócę do Pana”. Wracasz. Po dwóch dniach.
W Firmao zostaje nazwa firmy, NIP i kwota. Nie zostaje: kto naprawdę decyduje, czego się boi i dlaczego już dwa razy przesunął termin. To akurat padło na rozmowie, której nikt nie zapisał.
Lumi dołącza na spotkanie online albo nagrywasz rozmowę telefoniczną w aplikacji. Po zakończeniu dostajesz podsumowanie, listę zadań i gotowego maila — a Firmao dostaje dokładnie to samo, tylko rozłożone na swoje pola.
Żadnego „integrujemy się z Firmao” bez dalszego ciągu. To jest pełna lista tego, co jedzie w którą stronę.
Nie „zwiększamy efektywność procesów sprzedażowych”. Po prostu: co się dzieje w konkretny wtorek o konkretnej godzinie.
Klient rzucił trzy rzeczy, które zmieniają wszystko: budżet jest, ale dopiero od stycznia; decyduje prezes, nie Twój rozmówca; porównują Was z konkurencją. Dawniej: zapisujesz „budżet Q1, prezes decyduje” i modlisz się, że resztę zapamiętasz. Teraz: odkładasz słuchawkę, a w Firmao jest już zaktualizowana szansa, nowy kontakt „prezes”, zadanie „wysłać wycenę do czwartku” i notatka z całym kontekstem. Ty idziesz na następną rozmowę.
Pytanie, po którym zwykle następuje pięć sekund ciszy i „zaraz sprawdzę”. Teraz: otwierasz kartotekę w Firmao i masz wszystko — ostatnia rozmowa, ustalenia, Signal Score 9/10, powód: budżet potwierdzony przez CFO. Odpowiadasz w dziesięć sekund i brzmisz jak ktoś, kto panuje nad swoim lejkiem. Bo panujesz.
Klasyka: w Firmao są nazwy, kwoty i etapy. Nie ma niczego, co pozwoliłoby zadzwonić i nie wyjść na kogoś, kto pierwszy raz słyszy o sprawie. Teraz: przy każdej szansie leżą podsumowania wszystkich rozmów — kto decyduje, co obiecano, czego klient się obawia. Dzwonisz w środę zamiast za trzy tygodnie, a klient nie musi Ci opowiadać swojej historii od nowa.
To nie jest propozycja zmiany CRM-a. To propozycja, żebyś przestał być jego pracownikiem.
Firmao zostaje Twoim systemem nadrzędnym. Luminote trzyma u siebie zsynchronizowaną kopię danych, żeby móc pracować na kontekście rozmowy — i kasuje ją automatycznie, gdy odłączysz konektor. Nie prosimy zespołu o nowe nawyki i nie potrzebujemy wdrożeniowca na trzy miesiące.
Rozpoznajemy polski natywnie — razem z „fakturą pro forma”, „przelewem 60 dni” i tym, jak naprawdę mówi się na spotkaniach. Plus 20 innych języków, jeśli sprzedajesz dalej niż za Odrę.
Signal Score 0–10 liczony po każdej rozmowie: budżet, decydent, termin, blokery. Ląduje w Twoim polu własnym, więc możesz po nim sortować lejek zamiast zgadywać.
Hosting we Frankfurcie albo w Warszawie. Analiza na Mistral AI (Paryż), transkrypcja na Voxtral. Bez OpenAI, bez GPT, bez wycieczki Twoich danych za ocean.
Nowe zadanie, sygnał, deal zagrożony, follow-up i podsumowanie spotkania trafiają na wskazany kanał albo w DM. Zespół wie, co się dzieje, bez otwierania czegokolwiek.
Metrics, Economic Buyer, Decision Criteria — uzupełniane z rozmowy, nie z pamięci na koniec kwartału. Działa też ze SPIN i NEAT, jeśli tak pracujecie.
Bez rozmowy kwalifikacyjnej z account executive i bez prawnika po drugiej stronie.
Trial 14 dni bez karty. Bez minimum stanowisk — możesz zacząć sam i dołożyć zespół później.
Klucz API z ustawień Firmao, wklejasz w Luminote. Uprawnienia tylko do tego, co realnie synchronizujemy.
Wskazujesz, co z rozmowy ma iść do którego pola w Firmao. Domyślne mapowanie działa od razu, resztę zmieniasz w kreatorze.
Pierwsza rozmowa po podłączeniu wraca Ci te dwadzieścia minut, których nie wpisujesz ręcznie.
Te z demo, nie te wymyślone przez dział marketingu.
Nie musisz przenosić niczego ręcznie. Po autoryzacji Luminote tworzy po swojej stronie automatyczną kopię danych i synchronizuje ją z Firmao w obie strony. Gdy odłączysz konektor, ta kopia jest automatycznie usuwana. Firmao pozostaje Twoim systemem nadrzędnym — my tylko przestajemy kazać Ci wypełniać go ręcznie.
Nie. Przed każdym zapisem widzisz podgląd zmian i możesz je odrzucić. Luminote dodaje i aktualizuje, nigdy nie usuwa. Każda zmiana ma historię: kto, kiedy, z której rozmowy.
Tak. Custom fields mapujesz w kreatorze — wskazujesz, co z rozmowy ma trafić do którego pola w Firmao. Bez kodu i bez ticketu do IT.
Nic nie ginie. Zdarzenia czekają w kolejce i próbują ponownie z exponential backoff, a to, czego nie da się zapisać, ląduje w Dead Letter Queue i jest widoczne w panelu. Żaden deal nie znika po cichu.
Audio jest przetwarzane w pamięci i nie jest przechowywane. Transkrypcję robi Voxtral, analizę Mistral AI (Paryż) — bez OpenAI i bez wysyłania danych poza UE. Zostaje wynik: podsumowanie, zadania, sygnały i wpis w Firmao.
Około 7 minut: logujesz się do Luminote, autoryzujesz Firmao kluczem API, mapujesz pola i robisz pierwszą testową rozmowę. Bez wdrożeniowca i bez rozmowy z account executive.
Trial 14 dni bez karty. Bez minimum stanowisk. Bez ręcznego przepisywania. Hostowane w UE.