Luminote +
Integracja CRM · 2-way sync · Aktywna

Livespace, w którym etapy domykają się same.

Rozmawiasz z klientem. Lumi słucha, streszcza, wyciąga zadania i wpisuje wszystko do Livespace — szansę, kontakt, notatkę, etap procesu. Dwukierunkowo, po polsku.

Livespace ma mocną stronę, której inni CRM-y nie mają: pilnuje procesu krok po kroku i nie pozwala pójść dalej, dopóki nie odhaczysz, co trzeba. Genialne — dopóki to Ty jesteś tym, kto odhacza. W piątek. Po ośmiu rozmowach.

Luminote odhacza za Ciebie, na podstawie tego, co faktycznie padło na rozmowie. Proces zostaje procesem, tylko przestaje być listą zadań domowych.

Ból

Proces jest świetny.
Pod warunkiem, że ktoś go uzupełnia.

Metodyka sprzedaży działa wtedy, kiedy dane są aktualne. Aktualne są wtedy, kiedy ktoś je wpisał. Wpisuje je człowiek, który właśnie skończył ósmą rozmowę.

Po rozmowie

Etap, który czeka na odhaczenie

Rozmowa potwierdziła budżet i decydenta — dokładnie to, czego proces wymaga do przejścia dalej. Szansa dalej stoi na poprzednim etapie, bo odhaczenie wymagało otwarcia karty.

Tygodniowo
3,5 h
Szans z martwym etapem
1 na 3
Kwalifikacja

Checklisty wypełniane z pamięci

Proces pyta o budżet, decydenta i termin. Odpowiedzi padły na rozmowie, ale wpisujesz je dwa dni później, kiedy pamiętasz już tylko ogólny zarys.

Opóźnienie wpisu
2 dni
Dokładność
z pamięci
Rotacja

Handlowiec odchodzi, kontekst z nim

W Livespace zostaje nazwa firmy, NIP i kwota. Nie zostaje: kto naprawdę decyduje i dlaczego już dwa razy przesunął termin. To padło na rozmowie, której nikt nie zapisał.

Wdrożenie następcy
2 tyg.
Kontekst w CRM
NIP
Rozwiązanie

Ty rozmawiasz.
Livespace zapełnia się sam.

Lumi dołącza na spotkanie online albo nagrywasz rozmowę telefoniczną w aplikacji. Po zakończeniu dostajesz podsumowanie, listę zadań i gotowego maila — a Livespace dostaje to samo, rozłożone na swoje pola i etapy.

  • Dwukierunkowy sync Zmiana w Luminote ląduje w Livespace. Zmiana w Livespace wraca do Luminote. Koniec z eksportem do CSV i pytaniem „która wersja jest aktualna”.
  • Mapowanie pól po swojemu Twoje własne pola w Livespace — źródło, budżet, etap, cokolwiek sobie wymyśliliście — ustawiasz w kreatorze. Bez kodu i bez ticketu do IT.
  • Nigdy nie nadpisuje, nigdy nie kasuje Podgląd zmian przed zapisem, wykrywanie duplikatów kontaktów, pełna historia kto i kiedy. Luminote dodaje i aktualizuje — usuwanie zostawia Tobie.
  • Livespace chwilowo nie odpowiada? Nic nie ginie Zdarzenia czekają w kolejce i próbują ponownie z exponential backoff. Dead Letter Queue zamiast deala, który zniknął i nikt nie wie kiedy.
Luminote → Livespace
Ostatnia minuta · ACME — discovery
Sync
Jan Wiśniewski (dyrektor finansowy)
jan.wisniewski@acme.pl · wychwycone z rozmowy
+ Kontakt
Szansa: ACME — 50 stanowisk
Rozpoznanie → Demo umówione · 75 000 zł
Etap
Sygnał: budżet potwierdzony przez CFO
Signal Score 9/10 · → pole własne w Livespace
Sygnał
Zadanie: wycena na 50 stanowisk
Anna Nowak · do 28 lis · wysoki priorytet
Zadanie
Notatka ze spotkania + draft maila
Podpięte pod właściwą szansę · gotowe do wysyłki
Notatka
↻ retry: 0 / 3 circuit: closed ✓ DLQ: empty latency: 142ms
Konkret

Co dokładnie ląduje w Livespace

Żadnego „integrujemy się z Livespace” bez dalszego ciągu. To jest pełna lista tego, co jedzie w którą stronę.

KontaktImię, nazwisko, stanowisko, mail, telefon — rozpoznane z rozmowy.
⇄ 2-way
Osoba kontaktowaDuplikaty wykrywane po mailu i telefonie, zanim cokolwiek powstanie.
FirmaNazwa, branża, wielkość, decydenci wymienieni w rozmowie.
⇄ 2-way
FirmaDopisujemy do istniejącej kartoteki, nie tworzymy drugiej.
Szansa sprzedażyWartość, przewidywany termin, produkt, konkurencja jeśli padła.
⇄ 2-way
Szansa sprzedażyZmiana etapu w Livespace wraca do Luminote i odwrotnie.
Etap w lejkuProponowany na podstawie tego, co realnie ustaliliście — z podglądem przed zapisem.
⇄ 2-way
Etap procesuTwój lejek, Twoje nazwy etapów. Niczego nie narzucamy.
ZadaniaWyciągnięte z rozmowy razem z terminem i osobą odpowiedzialną.
⇄ 2-way
ZadanieOdhaczysz w Livespace — u nas też jest odhaczone.
Podsumowanie rozmowyMEDDIC, SPIN, formalne albo w punktach — do wyboru.
→ 1-way
NotatkaPodpięta pod właściwą szansę, nie luzem w systemie.
Signal Score 0–10Budżet, decydent, termin, blokery — policzone po każdej rozmowie.
→ 1-way
Pole własneWskazujesz pole w kreatorze. Możesz po nim filtrować i raportować.
Nagranie audioPrzetwarzane w pamięci i kasowane. Nie trafia nigdzie — również do nas.
✕ nigdy
Livespace dostaje wnioski z rozmowy, nie samą rozmowę.
Scenariusze

Trzy sytuacje, które znasz
aż za dobrze.

Nie „zwiększamy efektywność procesów sprzedażowych”. Po prostu: co się dzieje w konkretny wtorek o konkretnej godzinie.

Wtorek, 15:40

Rozmowa domyka etap kwalifikacji

Klient potwierdził budżet i powiedział, kto podpisuje. Dawniej: notujesz w telefonie i odhaczasz w Livespace, jeśli zdążysz. Teraz: szansa jest już na kolejnym etapie, checklisty uzupełnione tym, co padło, a przy firmie leży notatka z całą rozmową.

Czwartek, 8:05

Szef pyta na standupie, co z ACME

Pytanie, po którym zwykle następuje pięć sekund ciszy. Teraz: otwierasz kartę w Livespace i masz wszystko — ostatnia rozmowa, ustalenia, Signal Score 9/10 i powód: budżet potwierdzony przez dyrektora finansowego. Odpowiadasz w dziesięć sekund.

Poniedziałek, 11:20

Przejmujesz osiemnaście szans po koledze

W Livespace są nazwy, kwoty i etapy. Nie ma nic, co pozwoliłoby zadzwonić i nie wyjść na kogoś, kto pierwszy raz słyszy o sprawie. Teraz: przy każdej szansie leżą podsumowania rozmów — kto decyduje, co obiecano, czego klient się obawia.

Dlaczego warto

Zostajesz przy Livespace.
Przestajesz go ręcznie karmić.

Polski CRM, polska rozmowa, polskie realia. Bez tłumaczenia „faktury pro forma” na angielski i z powrotem.

8 h
tygodniowo, które dziś znikają w robocie po rozmowie
7 min
od założenia konta do pierwszej rozmowy w Livespace
21
języków, w tym polski rozpoznawany natywnie
0
przechowywanych nagrań; audio znika po przetworzeniu

Zostajesz tam, gdzie jesteś

Livespace pozostaje Twoim systemem nadrzędnym. Po autoryzacji Luminote tworzy po swojej stronie automatyczną kopię danych i synchronizuje ją z Livespace w obie strony. Gdy odłączysz konektor, ta kopia jest automatycznie usuwana. Nie prosimy zespołu o nowe nawyki i nie potrzebujemy wdrożeniowca na trzy miesiące.

Polski, którego nie trzeba poprawiać

Rozpoznajemy polski natywnie — razem z „fakturą pro forma”, „przelewem 60 dni” i tym, jak naprawdę mówi się na spotkaniach. Plus 20 innych języków, jeśli sprzedajesz dalej niż za Odrę.

Sygnały zakupowe w polu Livespace

Signal Score 0–10 liczony po każdej rozmowie: budżet, decydent, termin, blokery. Ląduje w Twoim polu własnym, więc możesz po nim sortować lejek zamiast zgadywać.

RODO bez gwiazdek na dole strony

Hosting we Frankfurcie albo w Warszawie. Analiza na Mistral AI (Paryż), transkrypcja na Voxtral. Bez OpenAI, bez GPT, bez wycieczki Twoich danych za ocean.

Slack, jeśli tego chcesz

Nowe zadanie, sygnał, deal zagrożony, follow-up i podsumowanie spotkania trafiają na wskazany kanał albo w DM. Zespół wie, co się dzieje, bez otwierania czegokolwiek.

MEDDIC bez arkusza kalkulacyjnego

Metrics, Economic Buyer, Decision Criteria — uzupełniane z rozmowy, nie z pamięci na koniec kwartału. Działa też ze SPIN i NEAT, jeśli tak pracujecie.

Setup

Siedem minut. Bez wdrożeniowca.

Bez rozmowy kwalifikacyjnej z account executive i bez prawnika po drugiej stronie.

KROK 01

Zakładasz konto

Trial 14 dni bez karty. Bez minimum stanowisk — możesz zacząć sam i dołożyć zespół później.

~2 min
KROK 02

Autoryzujesz Livespace

Łączysz konto w kreatorze. Uprawnienia obejmują tylko to, co realnie synchronizujemy — nic ponad.

~2 min
KROK 03

Mapujesz pola

Wskazujesz, co z rozmowy ma iść do którego pola w Livespace. Domyślne mapowanie działa od razu, resztę zmieniasz w kreatorze.

~3 min
KROK 04

Dzwonisz do klienta

Pierwsza rozmowa po podłączeniu wraca Ci te dwadzieścia minut, których nie wpisujesz ręcznie.

gotowe
FAQ

Pytania, które naprawdę padają

Te z demo, nie te wymyślone przez dział marketingu.

Czy muszę migrować dane z Livespace?

Nie musisz przenosić niczego ręcznie. Po autoryzacji Luminote tworzy po swojej stronie automatyczną kopię danych i synchronizuje ją z Livespace w obie strony. Gdy odłączysz konektor, ta kopia jest automatycznie usuwana. Livespace pozostaje Twoim systemem nadrzędnym — my tylko przestajemy kazać Ci wypełniać go ręcznie.

Mamy własny proces sprzedaży z etapami. Luminote go nie zmieni?

Nie. Luminote proponuje etap z Waszego procesu, nazwany tak, jak go nazwaliście, i pokazuje podgląd przed zapisem. Nie tworzymy równoległego procesu ani nie narzucamy własnych nazw etapów.

Czy Luminote radzi sobie z polskim słownictwem handlowym?

Tak. Polski rozpoznajemy natywnie — razem z „fakturą pro forma”, „przelewem 60 dni” i tym, jak naprawdę mówi się na spotkaniach. Plus 20 innych języków, jeśli sprzedajecie także za granicę.

Czy Luminote nadpisze pola, które sam uzupełniłem?

Nie. Przed każdym zapisem widzisz podgląd zmian i możesz je odrzucić. Luminote dodaje i aktualizuje, nigdy nie usuwa. Każda zmiana ma historię: kto, kiedy, z której rozmowy.

Co się stanie, jeśli Livespace będzie chwilowo niedostępne?

Nic nie ginie. Zdarzenia czekają w kolejce i próbują ponownie z exponential backoff, a to, czego nie da się zapisać, ląduje w Dead Letter Queue i jest widoczne w panelu. Żaden deal nie znika po cichu.

Gdzie trafia nagranie mojej rozmowy?

Audio jest przetwarzane w pamięci i nie jest przechowywane. Transkrypcję robi Voxtral, analizę Mistral AI (Paryż) — bez OpenAI i bez wysyłania danych poza UE. Zostaje wynik: podsumowanie, zadania, sygnały i wpis w Livespace.

Powiązane

Livespace nie działa w próżni

Następna rozmowa domknie etap sama.

Trial 14 dni bez karty. Bez minimum stanowisk. Bez ręcznego przepisywania. Hostowane w UE.