Luminote + Maximizer — kartoteki, które się uzupełniają

Ból

Historia jest długa.
Szkoda, że to sama lista dat.

Kartoteka mówi, że rozmawialiście czternaście razy. Nie mówi, na czym stanęło za czternastym.

Po rozmowie

Wpis bez treści

W historii ląduje „rozmowa telefoniczna, wtorek”. Najważniejsze piętnaście minut tygodnia zostaje zapisane jako pozycja w kalendarzu.

Tygodniowo: 3,5 h
Treści z rozmowy: 0

Ciągłość

Klient wraca po roku i zaczyna od zera

„Rozmawialiśmy kiedyś z Państwem.” Widzisz, że tak, ale nie o czym i dlaczego nie wyszło. Zaczynacie od nowa, choć nie musielibyście.

Rozmów w historii: 14
Zapisanych ustaleń: 0

Rotacja

Handlowiec odchodzi, kontekst z nim

Zostaje kartoteka z datami. Nie zostaje: kto decyduje, czego klient się obawia i co obiecano trzy lata temu.

Wdrożenie następcy: 2 tyg.
Kontekst w CRM: daty

Rozwiązanie

Ty rozmawiasz.
Maximizer dostaje treść.

Lumi dołącza na spotkanie online albo nagrywasz rozmowę telefoniczną w aplikacji. Po zakończeniu dostajesz podsumowanie, listę zadań i gotowego maila — a Maximizer dostaje to samo, rozłożone na swoje pola.

Dwukierunkowy sync Zmiana w Luminote ląduje w Maximizer. Zmiana w Maximizer wraca do Luminote. Koniec z eksportem do CSV i pytaniem „która wersja jest aktualna”.
Mapowanie pól po swojemu Twoje własne pola w Maximizer — źródło, budżet, etap, cokolwiek sobie wymyśliliście — ustawiasz w kreatorze. Bez kodu i bez ticketu do IT.
Nigdy nie nadpisuje, nigdy nie kasuje Podgląd zmian przed zapisem, wykrywanie duplikatów kontaktów, pełna historia kto i kiedy. Luminote dodaje i aktualizuje — usuwanie zostawia Tobie.
Maximizer chwilowo nie odpowiada? Nic nie ginie Zdarzenia czekają w kolejce i próbują ponownie z exponential backoff. Dead Letter Queue zamiast deala, który zniknął i nikt nie wie kiedy.

Luminote → Maximizer

Ostatnia minuta · ACME — discovery

Sync

Jan Wiśniewski (dyrektor finansowy)

jan.wisniewski@acme.pl · wychwycone z rozmowy

+ Kontakt

Szansa: ACME — 50 stanowisk

Rozpoznanie → Demo umówione · 75 000 zł

Etap

Sygnał: budżet potwierdzony przez CFO

Signal Score 9/10 · → pole własne w Maximizer

Sygnał

Zadanie: wycena na 50 stanowisk

Anna Nowak · do 28 lis · wysoki priorytet

Zadanie

Notatka ze spotkania + draft maila

Podpięte pod właściwą szansę · gotowe do wysyłki

Notatka

            ↻ retry: 0 / 3
            circuit: closed ✓
            DLQ: empty
            latency: 142ms
          

Konkret

Co dokładnie ląduje w Maximizerze

Żadnego „integrujemy się z Maximizerem” bez dalszego ciągu. To jest pełna lista tego, co jedzie w którą stronę.

KontaktImię, nazwisko, stanowisko, mail, telefon — rozpoznane z rozmowy.

⇄ 2-way

ContactDuplikaty wykrywane po mailu i telefonie, zanim cokolwiek powstanie.

FirmaNazwa, branża, wielkość, decydenci wymienieni w rozmowie.

⇄ 2-way

CompanyDopisujemy do istniejącej kartoteki, nie tworzymy drugiej.

Szansa sprzedażyWartość, przewidywany termin, produkt, konkurencja jeśli padła.

⇄ 2-way

OpportunityZmiana etapu w Maximizer wraca do Luminote i odwrotnie.

Etap w lejkuProponowany na podstawie tego, co realnie ustaliliście — z podglądem przed zapisem.

⇄ 2-way

StageTwój lejek, Twoje nazwy etapów. Niczego nie narzucamy.

ZadaniaWyciągnięte z rozmowy razem z terminem i osobą odpowiedzialną.

⇄ 2-way

TaskOdhaczysz w Maximizer — u nas też jest odhaczone.

Podsumowanie rozmowyMEDDIC, SPIN, formalne albo w punktach — do wyboru.

→ 1-way

NotePodpięta pod właściwą szansę, nie luzem w systemie.

Signal Score 0–10Budżet, decydent, termin, blokery — policzone po każdej rozmowie.

→ 1-way

Pole własneWskazujesz pole w kreatorze. Możesz po nim filtrować i raportować.

Nagranie audioPrzetwarzane w pamięci i kasowane. Nie trafia nigdzie — również do nas.

✕ nigdy

—Maximizer dostaje wnioski z rozmowy, nie samą rozmowę.

Scenariusze

Trzy sytuacje, które znasz
aż za dobrze.

Nie „zwiększamy efektywność procesów sprzedażowych”. Po prostu: co się dzieje w konkretny wtorek o konkretnej godzinie.

Wtorek, 15:40

Rozmowa, która zmienia obraz sprawy

Klient mówi, że decyzja przesuwa się na nowy rok, bo zmienia się dyrektor finansowy. Teraz: opportunity ma nowy termin, przy firmie leży notatka z powodem, a w zadaniach jest przypomnienie na styczeń.

Środa, 9:00

Klient wraca po roku

Dawniej: widzisz czternaście wpisów i żadnej treści. Teraz: czytasz, na czym stanęło, kto decydował i dlaczego wtedy nie wyszło. Zaczynasz rozmowę od właściwego miejsca.

Poniedziałek, 9:15

Przegląd bez odtwarzania kontekstu

Teraz: każda opportunity ma podsumowanie ostatniej rozmowy i Signal Score. Wiesz, gdzie dzwonić najpierw.

Dlaczego warto

Zostajesz przy Maximizerze.
Historia dostaje treść.

Lata zapisanych zdarzeń to majątek. Warto, żeby przy każdym z nich było wreszcie napisane, o co chodziło.

8 h

tygodniowo, które dziś znikają w robocie po rozmowie

7 min

od założenia konta do pierwszej rozmowy w Maximizerze

0

wpisów „rozmowa” bez treści

0

przechowywanych nagrań; audio znika po przetworzeniu

Zostajesz tam, gdzie jesteś

Maximizer pozostaje Twoim systemem nadrzędnym. Po autoryzacji Luminote tworzy po swojej stronie automatyczną kopię danych i synchronizuje ją z Maximizer w obie strony. Gdy odłączysz konektor, ta kopia jest automatycznie usuwana. Nie prosimy zespołu o nowe nawyki i nie potrzebujemy wdrożeniowca na trzy miesiące.

Polski, którego nie trzeba poprawiać

Rozpoznajemy polski natywnie — razem z „fakturą pro forma”, „przelewem 60 dni” i tym, jak naprawdę mówi się na spotkaniach. Plus 20 innych języków, jeśli sprzedajesz dalej niż za Odrę.

Sygnały zakupowe w polu Maximizer

Signal Score 0–10 liczony po każdej rozmowie: budżet, decydent, termin, blokery. Ląduje w Twoim polu własnym, więc możesz po nim sortować lejek zamiast zgadywać.

RODO bez gwiazdek na dole strony

Hosting we Frankfurcie albo w Warszawie. Analiza na Mistral AI (Paryż), transkrypcja na Voxtral. Bez OpenAI, bez GPT, bez wycieczki Twoich danych za ocean.

Slack, jeśli tego chcesz

Nowe zadanie, sygnał, deal zagrożony, follow-up i podsumowanie spotkania trafiają na wskazany kanał albo w DM. Zespół wie, co się dzieje, bez otwierania czegokolwiek.

MEDDIC bez arkusza kalkulacyjnego

Metrics, Economic Buyer, Decision Criteria — uzupełniane z rozmowy, nie z pamięci na koniec kwartału. Działa też ze SPIN i NEAT, jeśli tak pracujecie.

Setup

Siedem minut. Bez wdrożeniowca.

Bez rozmowy kwalifikacyjnej z account executive i bez prawnika po drugiej stronie.

KROK 01

Zakładasz konto

Trial 14 dni bez karty. Bez minimum stanowisk — możesz zacząć sam i dołożyć zespół później.

~2 min

KROK 02

Autoryzujesz Maximizer

Łączysz konto w kreatorze. Uprawnienia obejmują tylko to, co realnie synchronizujemy — nic ponad.

~2 min

KROK 03

Mapujesz pola

Wskazujesz, co z rozmowy ma iść do którego pola w Maximizer. Domyślne mapowanie działa od razu, resztę zmieniasz w kreatorze.

~3 min

KROK 04

Dzwonisz do klienta

Pierwsza rozmowa po podłączeniu wraca Ci te dwadzieścia minut, których nie wpisujesz ręcznie.

gotowe

FAQ

Pytania, które naprawdę padają

Te z demo, nie te wymyślone przez dział marketingu.

Czy muszę migrować dane z Maximizer?

Nie musisz przenosić niczego ręcznie. Po autoryzacji Luminote tworzy po swojej stronie automatyczną kopię danych i synchronizuje ją z Maximizer w obie strony. Gdy odłączysz konektor, ta kopia jest automatycznie usuwana. Maximizer pozostaje Twoim systemem nadrzędnym — my tylko przestajemy kazać Ci wypełniać go ręcznie.

Mamy Maximizera od lat i sporo pól własnych. Zadziała?

Pola własne mapujesz w kreatorze — wskazujesz, co z rozmowy ma trafić do którego pola. Jeśli macie mocno nietypową konfigurację, odezwij się przed startem: sprawdzimy zakres zamiast obiecywać w ciemno.

Czy Luminote ruszy naszą dotychczasową historię?

Nie. Dopisujemy nowe wpisy i aktualizujemy pola, które sam wskażesz. Luminote nigdy nie usuwa, a przed każdym zapisem widzisz podgląd zmian.

Czy Luminote nadpisze pola, które sam uzupełniłem?

Nie. Przed każdym zapisem widzisz podgląd zmian i możesz je odrzucić. Luminote dodaje i aktualizuje, nigdy nie usuwa. Każda zmiana ma historię: kto, kiedy, z której rozmowy.

Co się stanie, jeśli Maximizer będzie chwilowo niedostępne?

Nic nie ginie. Zdarzenia czekają w kolejce i próbują ponownie z exponential backoff, a to, czego nie da się zapisać, ląduje w Dead Letter Queue i jest widoczne w panelu. Żaden deal nie znika po cichu.

Gdzie trafia nagranie mojej rozmowy?

Audio jest przetwarzane w pamięci i nie jest przechowywane. Transkrypcję robi Voxtral, analizę Mistral AI (Paryż) — bez OpenAI i bez wysyłania danych poza UE. Zostaje wynik: podsumowanie, zadania, sygnały i wpis w Maximizer.

Powiązane