+
Rozmawiasz z klientem. Lumi słucha, streszcza, wyciąga zadania i zapisuje wszystko w Salesforce — Opportunity, Contact, Task, etap. Dwukierunkowo, bez przepisywania z notatnika.
Salesforce potrafi wszystko. Serio, wszystko — pod warunkiem, że ktoś wcześniej to wyklikał, opisał w polu własnym i przeszedł szkolenie. Twój zespół potrafi jedną rzecz: zapomnieć zaktualizować Stage przed piątkowym forecastem.
Luminote nie dokłada Wam kolejnej zakładki. Dokłada tę część Salesforce, której w nim nie ma: kogoś, kto słucha rozmowy i wypełnia formularz zamiast Ciebie.
Nikt nie kłamie świadomie. Po prostu w piątek o 16:00 wszyscy pamiętają swoje deale odrobinę korzystniej, niż wyglądają naprawdę.
Opportunity stoi na „Qualification”, bo przesunięcie jej wymagało otwarcia rekordu, znalezienia pola i zapisania. Rozmowa, która realnie ją przesunęła, odbyła się w zeszły wtorek i nikt tego nie odnotował.
Wdrożenie kosztowało pół roku i konsultanta. Handlowcy i tak notują w telefonie, bo wpisanie do Salesforce zajmuje dłużej niż sama rozmowa. Wszyscy o tym wiedzą, nikt tego nie mówi na głos.
Dashboard pokazuje pipeline coverage 3,2×. Liczba pochodzi z pól, które ktoś wypełniał w pośpiechu przed końcem kwartału. Decyzje zapadają na jej podstawie.
Lumi dołącza na spotkanie online albo nagrywasz rozmowę telefoniczną w aplikacji. Po zakończeniu dostajesz podsumowanie, listę zadań i gotowego maila — a Salesforce dostaje to samo, rozłożone na swoje obiekty.
Żadnego „integrujemy się z Salesforce” bez dalszego ciągu. To jest pełna lista tego, co jedzie w którą stronę.
Nie „zwiększamy efektywność procesów sprzedażowych”. Po prostu: co się dzieje w konkretny wtorek o konkretnej godzinie.
Menedżer prosi o aktualizację pipeline'u. Otwierasz dwanaście Opportunities i próbujesz sobie przypomnieć, co się w każdej wydarzyło. Teraz: każda jest już zaktualizowana po ostatniej rozmowie — etap, wartość, przewidywany termin i powód, dla którego się przesunął. Forecast zajmuje pięć minut i nie jest zgadywaniem.
„Rozmawialiśmy wiosną, chcielibyśmy wrócić do tematu.” Otwierasz Account i widzisz nazwę firmy oraz kwotę. Teraz: widzisz też trzy podsumowania rozmów, kto decydował, na czym stanęło i że blokerem był budżet, a nie produkt. Zaczynasz od właściwego miejsca zamiast od „proszę mi przypomnieć”.
Czterdzieści Accountów, z których każdy to nazwa i kilka liczb. Teraz: przy każdej Opportunity leżą podsumowania rozmów — kto decyduje, co obiecano, czego klient się obawia. Dzwonisz w tym tygodniu zamiast za miesiąc, a klient nie musi opowiadać swojej historii od nowa.
Nie proponujemy migracji ani rewolucji w procesie. Proponujemy, żeby pola wypełniały się same.
Salesforce pozostaje Twoim systemem nadrzędnym. Po autoryzacji Luminote tworzy po swojej stronie automatyczną kopię danych i synchronizuje ją z Salesforce w obie strony. Gdy odłączysz konektor, ta kopia jest automatycznie usuwana. Nie prosimy zespołu o nowe nawyki i nie potrzebujemy wdrożeniowca na trzy miesiące.
Rozpoznajemy polski natywnie — razem z „fakturą pro forma”, „przelewem 60 dni” i tym, jak naprawdę mówi się na spotkaniach. Plus 20 innych języków, jeśli sprzedajesz dalej niż za Odrę.
Signal Score 0–10 liczony po każdej rozmowie: budżet, decydent, termin, blokery. Ląduje w Twoim polu własnym, więc możesz po nim sortować lejek zamiast zgadywać.
Hosting we Frankfurcie albo w Warszawie. Analiza na Mistral AI (Paryż), transkrypcja na Voxtral. Bez OpenAI, bez GPT, bez wycieczki Twoich danych za ocean.
Nowe zadanie, sygnał, deal zagrożony, follow-up i podsumowanie spotkania trafiają na wskazany kanał albo w DM. Zespół wie, co się dzieje, bez otwierania czegokolwiek.
Metrics, Economic Buyer, Decision Criteria — uzupełniane z rozmowy, nie z pamięci na koniec kwartału. Działa też ze SPIN i NEAT, jeśli tak pracujecie.
Bez projektu na pół roku i bez szkolenia dla zespołu z obsługi kolejnego narzędzia.
Trial 14 dni bez karty. Bez minimum stanowisk — możesz zacząć sam i dołożyć zespół później.
Łączysz konto w kreatorze. Uprawnienia obejmują tylko to, co realnie synchronizujemy — nic ponad.
Wskazujesz, co z rozmowy ma iść do którego pola w Salesforce. Domyślne mapowanie działa od razu, resztę zmieniasz w kreatorze.
Pierwsza rozmowa po podłączeniu wraca Ci te dwadzieścia minut, których nie wpisujesz ręcznie.
Te z demo, nie te wymyślone przez dział marketingu.
Nie musisz przenosić niczego ręcznie. Po autoryzacji Luminote tworzy po swojej stronie automatyczną kopię danych i synchronizuje ją z Salesforce w obie strony. Gdy odłączysz konektor, ta kopia jest automatycznie usuwana. Salesforce pozostaje Twoim systemem nadrzędnym — my tylko przestajemy kazać Ci wypełniać go ręcznie.
Pola własne mapujesz w kreatorze — wskazujesz, co z rozmowy ma trafić do którego pola. Jeśli macie własne obiekty spoza standardowego modelu, napisz do nas przed startem: sprawdzimy zakres, zamiast obiecywać w ciemno.
Luminote zapisuje przez API do tych samych obiektów, których używa Salesforce, więc Wasze reguły widzą te zmiany tak samo jak wpisane ręcznie. Jeśli reguła odrzuci zapis, zdarzenie trafia do Dead Letter Queue i widzisz je w panelu — nie znika po cichu.
Nie. Przed każdym zapisem widzisz podgląd zmian i możesz je odrzucić. Luminote dodaje i aktualizuje, nigdy nie usuwa. Każda zmiana ma historię: kto, kiedy, z której rozmowy.
Nic nie ginie. Zdarzenia czekają w kolejce i próbują ponownie z exponential backoff, a to, czego nie da się zapisać, ląduje w Dead Letter Queue i jest widoczne w panelu. Żaden deal nie znika po cichu.
Audio jest przetwarzane w pamięci i nie jest przechowywane. Transkrypcję robi Voxtral, analizę Mistral AI (Paryż) — bez OpenAI i bez wysyłania danych poza UE. Zostaje wynik: podsumowanie, zadania, sygnały i wpis w Salesforce.
Deals, Contacts, Activities i pola własne — dwukierunkowo.
AktywnaDeals, Persons, Organizations i pola własne — dwukierunkowo.
AktywnaSygnały, zadania i podsumowania na kanał zespołu.
Aktywna24 CRM-y, kalendarze, e-mail, Slack, Notion i API.
Pełna listaTrial 14 dni bez karty. Bez minimum stanowisk. Bez ręcznego przepisywania. Hostowane w UE.